1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter www.angelikameurer.com zwischen
Angelika Meurer Coaching & Mentoring, Grosssteinstrasse 22B, 6438 Ibach, Schweiz (nachfolgend „Anbieterin“)
und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundschaft“) abgeschlossen werden.
1.2 Die Anbieterin betreibt einen Online-Shop, über den digitale Produkte zum Download sowie ggf. Produkte über Drittanbieter angeboten werden.
1.3 undschaft im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen aus dem In- und Ausland. Mit Abschluss der Bestellung erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden.
1.4 Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Schwyz, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
2. Produkte und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft den Bestellvorgang abschliesst und die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
2.3 Digitale Produkte werden der Kundschaft unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail oder über einen individuellen Download-Link zur Verfügung gestellt.
Physische Produkte, sofern angeboten, werden über Drittanbieter versendet.
2.4 Massgeblich für Umfang und Inhalt der Produkte ist die jeweilige Produktbeschreibung im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich in CHF, EUR oder PLN (je nach gewählter Einstellung) und enthalten, sofern gesetzlich geschuldet, die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
3.2 Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Stripe, TWINT, PayPal). Es gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.
3.3 Der Zugang zu digitalen Produkten erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
4. Rücktrittsrecht bei digitalen Produkten
4.1 Die Anbieterin gewährt der Kundschaft ein freiwilliges Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern der Download oder die Nutzung des digitalen Produkts noch nicht begonnen wurde.
4.2 Mit Beginn des Downloads oder der Bereitstellung des digitalen Produkts erlischt das Rücktrittsrecht.
4.3 Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an:
📧 info@angelikameurer.com
5. Reklamationen und Gewährleistung
5.1 Bei technischen Mängeln (z. B. fehlerhafter Download, beschädigte Datei, Zugriffsprobleme) hat die Kundschaft Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
5.2 Reklamationen sind unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels per E-Mail einzureichen:
📧 info@angelikameurer.com
5.3 Die Anbieterin prüft jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen und informiert über das weitere Vorgehen.
5.4 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.
6. Urheberrecht und Nutzung
6.1 Sämtliche digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erhält die Kundschaft ein einfaches, nicht übertragbares und nicht ausschliessliches Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung.
6.2 Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist untersagt.
7. Online-Kurse, Programme und Mitgliedschaften
7.1 Sofern Online-Kurse, digitale Programme oder Mitgliedschaften angeboten werden, richtet sich der Umfang der Leistungen nach der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
7.2 Der Zugang zu Online-Kursen oder Mitgliederbereichen wird für die jeweils angegebene Dauer gewährt. Nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit endet der Zugang automatisch, sofern keine Verlängerung vorgesehen ist.
7.3 Bei zeitlich befristeten Programmen besteht kein Anspruch auf dauerhaften Zugriff auf Inhalte, sofern dies nicht ausdrücklich zugesichert wurde.
7.4 Die Anbieterin ist berechtigt, Inhalte aus sachlichen Gründen (z. B. Aktualisierung, technische Anpassungen) anzupassen, sofern der Gesamtcharakter des Programms gewahrt bleibt.
7.5 Ein Anspruch auf bestimmte Lernerfolge oder wirtschaftliche Ergebnisse besteht nicht.
8. Mentoring & Coaching – Haftungsausschluss
8.1 Die angebotenen Mentoring- und Coaching-Leistungen stellen keine psychotherapeutische, medizinische, steuerliche oder finanzrechtliche Beratung dar.
8.2. Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg. Die Umsetzung der im Coaching erarbeiteten Inhalte erfolgt eigenverantwortlich durch die Kundschaft.
8.3 Eine Haftung für wirtschaftliche Entscheidungen, Investitionen oder berufliche Veränderungen, die auf Grundlage der Mentoring-Sitzungen getroffen werden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8.4 Die Anbieterin haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn. Die Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
8.5 Die Kundschaft bestätigt, eigenverantwortlich zu handeln und im Falle gesundheitlicher oder psychischer Beschwerden entsprechende Fachpersonen zu konsultieren.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.2 Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
9.3 Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Schwyz, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes bestimmen.
10. Ergänzende Bestimmungen für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union
10.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß der Richtlinie 2011/83/EU.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
10.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald:
- der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
- der Kunde bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Diese Zustimmung erfolgt im Bestellprozess.